昨天，北京西站“036爱心候车室”乘务员苏士强用轮椅推送一位老人乘上去往四川老家的火车。“036爱心候车室”每天数十次接送特殊旅客进出站，为外地旅客提供温馨方便的服务。(记者和冠欣摄)